Páginas de produto com taxa de conversão de 0,5%....
O problema não é a ferramenta. É a profundidade. Uma persona baseada em demografia descreve quem a pessoa é. Mas não explica por que ela toma decisões. E decisão de compra é impulsionada por motivações internas, não por dados demográficos....
Schwartz definiu 5 níveis de consciência: 12 pesquisadores. 6 décadas de pesquisa. Um método que funciona....
Resultado: posts de venda que ninguém engaja. Páginas de produto com taxa de conversão de 0,5%. Anúncios que geram cliques mas não geram vendas. A maioria dos profissionais de marketing e vendas comete o mesmo erro: comunica como se o público estivesse no nível 4 ou 5 (pronto pra comprar), quando a maioria está nos níveis 1 ou 2 (nem sabe que tem um problema)....
Os 6 princípios de Knowles aplicados ao seu público-alvo: Se o seu público é de profissionais adultos, existe uma camada adicional que Schwartz não cobriu. Malcolm Knowles, em The Modern Practice of Adult Education (1970), mostrou que adultos têm necessidades de aprendizagem fundamentalmente diferentes de crianças....
Em vez do template genérico de persona, mapeie estas 5 dimensões: Onde seu público está hoje? Se a maioria está no nível 1-2, seu marketing precisa educar antes de vender. Se está no nível 3-4, pode ser mais direto....
Analise as perguntas que seu público faz. Se pergunta "o que é X?" está no nível 1-2. Se pergunta "como fazer X?" está no nível 3. Se pergunta "por que escolher você?" está no nível 4. As perguntas revelam o nível de consciência....
Quem conhece seu público na superfície compete por atenção. Quem conhece em profundidade compete por confiança. Definir público-alvo não é preencher um template. É entender profundamente como seu público pensa, o que o motiva, o que o trava e o que precisa ouvir em cada estágio ....
Leia o artigo completo com todos os detalhes, exemplos práticos e o passo a passo para colocar em ação hoje....