Na pratica, a taxa de acerto e de menos de 3%....
Em 1958, um filosofo hungaro chamado Michael Polanyi publicou um livro que mudou a forma como entendemos expertise. A frase mais citada dele e direta: "Sabemos mais do que conseguimos dizer." Para um expert, a maior parte do que o torna expert e tacito. E isso cria um problema serio quando ele precisa ensinar....
Existe um experimento classico de psicologia. Voce bate o ritmo de uma musica famosa na mesa e pede para outra pessoa adivinhar. Quem bate acha que vai ser facil - afinal, a melodia e obvissima na cabeca. Na pratica, a taxa de acerto e de menos de 3%....
Enquanto Polanyi trabalhava na filosofia, Gary Klein foi fazer pesquisa de campo. Nas decadas de 1980 e 1990, ele estudou bombeiros, pilotos militares, medicos de emergencia e outros profissionais em situacoes de alta pressao. Queria entender como eles tomavam decisoes rapidas....
12 pesquisadores. 6 décadas de pesquisa. Um método que funciona. As perguntas certas para uma entrevista de extracao de conhecimento sao: · "Descreva uma situacao em que algo nao foi como voce esperava." · "O que te fez perceber que era diferente?" · "Que pistas voce estava usando para monitorar a situacao?" · "O que um novato teria feito diferente ali?"...
Nao e magia. E processo. E exatamente isso que faz a diferenca entre o engenheiro veterano que confunde todo mundo e o expert que consegue realmente transferir o que sabe. Se voce esta pensando em criar um curso ou produto digital educacional , entender como criar um curso online que realmente ensina e o proximo passo natural depois de externalizar o seu conhecimento....
Mapeie seu cliente ideal em minutos. Ferramenta baseada na Metodologia APE com 12 pesquisadores. Se voce e um expert que quer comecar a externalizar o seu conhecimento, aqui esta um exercicio simples para hoje:...
Sim, mas o processo e mais demorado para alguns do que para outros. A dificuldade nao esta na quantidade de conhecimento, mas em quanto dele foi automatizado e saiu da consciencia. Experts com mais anos de pratica em geral tem mais conhecimento tacito, o que exige mais tempo de extracao. O processo funciona para todos - so requer paciencia e metodologia....
Leia o artigo completo com todos os detalhes, exemplos práticos e o passo a passo para colocar em ação hoje....