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Customer Success na Educacao

Como garantir que seu aluno alcance resultados...
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O Diagnostico

De 100 alunos, 85 a 95 abandonam...
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Satisfacao vs Sucesso

NPS captura sentimento. Health Score identifica risco...
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Desired Outcome

Required Outcome + Appropriate Experience = Desired Outcome...
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Health Score Educacional

Exercicios (80%), entregas (60%), mentorias (40%)...
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CS na Metodologia APE

O CS faz o FEEDBACK funcionar...
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4 Passos para o Sucesso

Definir, Criar, Montar, Medir...
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Intervencao Proativa

Gatilhos de risco e acoes de resgate...
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Impacto Financeiro

R$9.985 vs R$49.925 (5x mais receita)...
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O Novo Jogo

De criador de conteudo para garantidor de resultados...

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